Responsabilidades e transparência
A separação de responsabilidades não retira direitos legais dos usuários.
Versão atualizada em 9 de novembro de 2026.
1. O que a plataforma oferece
O Encontre um Técnico disponibiliza cadastro, busca, visibilidade, triagem e acesso controlado a contatos, além de suporte limitado ao funcionamento do próprio sistema. O pagamento do cliente é pela conveniência digital disponibilizada, não pela mão de obra prestada por terceiros.
2. O que cabe ao prestador
Os prestadores são independentes e responsáveis pelas informações profissionais que publicam, suas condições de atendimento, orçamento, obrigações legais, prestação do trabalho e garantias relacionadas à contratação direta.
3. O que cabe ao cliente
O cliente escolhe o prestador, avalia a proposta, negocia valores e condições diretamente, toma precauções razoáveis e não compartilha nem revende dados de contato obtidos mediante acesso pessoal.
4. Ausência de certificação
O cadastro é livre. Expressões como ativo, online ou em destaque descrevem sinais operacionais ou dados informados pelo usuário, não certificação, investigação de antecedentes, vistoria profissional ou garantia de desempenho.
O mecanismo de sugestão poderá considerar proximidade, correspondência de serviços, disponibilidade informada e atividade de perfil, conforme regras divulgadas, sem afirmar que um prestador é tecnicamente superior.
5. Obrigações da plataforma
A plataforma continua responsável por suas próprias obrigações legais, como informação verdadeira sobre preços e condições, proteção de dados, meios de atendimento, controles de segurança proporcionais e correção de defeitos do serviço digital.
Nenhum texto deste portal pretende afastar responsabilidade que a lei atribua de forma obrigatória, impedir reclamações ou restringir direitos indisponíveis.
6. Ajuda quando não houver cobertura
Após adquirir o benefício informado na oferta, o cliente poderá pedir assistência na busca de alternativas onde não haja prestador cadastrado. Esse suporte é um auxílio de localização, sem promessa de contratação, garantia de disponibilidade ou condução da negociação.
Para dúvidas, correções cadastrais, reclamações sobre o serviço digital ou solicitações de privacidade, use a página Contato. Regras de consumo e de proteção de dados aplicáveis prevalecem sobre cláusulas incompatíveis.